تحسين الجودة المهنية وتوسيع السوق الدولية: تدريب على المهارات المهنية لمندوبي مبيعات التجارة الخارجية لدى شركة يوهوانغ لتصنيع أدوات التثبيت.

بهدف تلبية احتياجات العملاء العالميين بشكل أفضل وتعزيز القدرة التنافسية لأعمال التجارة الخارجية،مصنعي السحابة يوهوانغأُجريت مؤخراً دورة تدريبية منهجية ومتخصصة ومتعمقة لفرق التجارة الخارجية. شمل محتوى التدريب الاحترافية في مجال المنتجات، واستكشاف احتياجات العملاء، ومهارات التواصل والتعبير الشفهي، بهدف بناء فريق تجارة خارجية محترف يتمتع بالكفاءة في مجال الأعمال ولديه رؤية دولية.

1. إرساء أساس متين وتحسين احترافية المنتج

بصفتنا شركة مصنعة متخصصة في إنتاجأدوات تثبيت غير قياسية مصممة خصيصًالدينا متطلبات عالية للغاية فيما يتعلق بالمعرفة المهنية بالمنتجات. في الجزء الأول من هذا التدريب، استضفنا كبار المهندسين والخبراء التقنيين لشرح خصائص المواد وعمليات الإنتاج وسيناريوهات الاستخدام ومعايير الأداء لمختلف أنواع المثبتات لفريق التجارة الخارجية بالتفصيل. كما نقدم دورات تدريبية متخصصة حول منتجاتنا المتميزة.برغي نقطة, برغي مانع للتسرب, برغي من الفولاذ المقاوم للصدأ, براغي غير قياسيةإلخ. من خلال التعلم النظري المقترن بتحليل الحالات الفعلية، نساعد مندوبي المبيعات على إتقان معرفة المنتج بشكل كامل، وأن يكونوا قادرين على إظهار الاحترافية عند التواصل مع العملاء، والإجابة بدقة على أسئلة العملاء، والتوصية بالحلول الأنسب.

2. فهم الاحتياجات وإنشاء نموذج اتصال فعال

إن فهم احتياجات العملاء هو مفتاح تسهيل المعاملات. ونحن ندرك تمامًا أنه لا سبيل لتقديم أفضل الحلول المصممة خصيصًا لهم إلا من خلال الاستماع إلى آرائهم. لذا، يركز الجزء الثاني من التدريب على تنمية مهارات التواصل وقدرات تحديد احتياجات العملاء لدى مندوبي المبيعات في التجارة الخارجية. نستخدم أساليب لعب الأدوار ومحاكاة السيناريوهات وغيرها من الوسائل لتمكين مندوبي المبيعات من التدرب في بيئات عمل واقعية، وتعلم كيفية استخدام مهارات التواصل الفعّالة لفهم احتياجات العملاء الحقيقية فهمًا عميقًا، ونقل مزايا منتجاتنا وخدماتنا المصممة خصيصًا بدقة.

3. تعزيز التدريب لتحسين مهارات التعبير الشفهي

في عملية التواصل مع العملاء الأجانب، يُعدّ إتقان اللغة الإنجليزية تحدثاً أمراً بالغ الأهمية. ولتحسين مستوى التحدث لدى فريقنا، قمنا بتنظيم دورات تدريبية متخصصة في هذا المجال، حيث يُجري مندوبو المبيعات تمارين حوارية ومحاكاة لمفاوضات تجارية لمساعدتهم على تجاوز حواجز اللغة والتواصل مع العملاء بثقة أكبر. كما نشجع مندوبي المبيعات على المشاركة الفعّالة في أنشطة اللغة الإنجليزية، سواءً عبر الإنترنت أو على أرض الواقع، والعمل باستمرار على تطوير مهاراتهم في التعبير الشفهي والتواصل بين الثقافات من خلال الممارسة العملية.

4. محاكاة القتال الفعلي لاختبار نتائج التدريب

ينبغي تطبيق التعلم النظري والتدريب العملي في نهاية المطاف على أرض الواقع. في ختام التدريب، نظمنا تمرينًا محاكاةً للقتال الفعلي، حيث تقمص أعضاء فريق التجارة الخارجية أدوار العملاء والبائعين على التوالي، وأجروا تمارين محاكاة حول عرض المنتجات، والتفاوض التجاري، وغيرها من الجوانب. من خلال تبادل الأدوار وتكرار التمارين، تمكن البائعون من اكتشاف نقاط ضعفهم بشكلٍ أكثر وضوحًا، وتعديل استراتيجيات التواصل في الوقت المناسب، وتحسين قدرتهم على التعامل مع مختلف أنواع العملاء.

ساهم هذا التدريب المتعمق بشكل فعال في تحسين المهارات المهنية والجودة الشاملة لفريق التجارة الخارجية التابع لـمصنع السحابات يوهوانغوبذلك نرسخ أساساً متيناً لفتح آفاق أوسع في السوق الدولية. سنواصل التمسك بمبدأ "العميل أولاً، والخدمة المتميزة"، مع التزامنا بالاحترافية وتقديم خدمات عالية الجودة، لتوفير حلول تثبيت موثوقة لعملائنا في جميع أنحاء العالم، وتحقيق تعاون مثمر للجميع!

شركة دونغقوان يوهوانغ للتكنولوجيا الإلكترونية المحدودة
Email:yhfasteners@dgmingxing.cn
رقم الهاتف: +8613528527985
https://www.customizedfasteners.com/
نحن خبراء في حلول التثبيت غير القياسية، ونقدم حلولاً شاملة لتجميع الأجهزة.